O que informar no orçamento
Descreva o problema e envie informações que ajudem a avaliar o trabalho. Valores, deslocamento e disponibilidade precisam ser combinados com o profissional, quando houver parceiro ativo.
- Ponto entupido
- Presença de retorno de água
- Outros pontos afetados
- Acesso à tubulação
Serviços que exigem avaliação
Pia e tanque entupidos
Informe se a água escoa lentamente ou fica parada e se outros pontos também apresentam problema. O defeito pode estar no sifão, no ramal ou mais adiante. O profissional deve avaliar o percurso antes de escolher o equipamento e explicar o procedimento.
Ralos e retorno de água
Se a água retorna pelo ralo, evite continuar usando pontos ligados à mesma rede. Avise se acontece no banheiro, cozinha ou área externa. Em condomínios, verifique se outros imóveis estão afetados: a origem pode estar em uma linha compartilhada.
Vaso sanitário obstruído
Informe se há suspeita de objeto dentro do vaso e se o nível da água sobe ao acionar a descarga. Não insista em descargas quando houver risco de transbordamento. O método adequado depende da obstrução e do estado da instalação.
Entupimento recorrente
Um problema que volta pode exigir mais do que retirar a obstrução imediata. Peça uma explicação das possíveis causas e do que o procedimento resolve. Equipamentos específicos e limpeza de caixas devem ser confirmados com o parceiro, incluindo acesso e descarte.
